由于交流对生活质量至关重要，我们这些照顾阿尔茨海默氏症患者或其他难以理解语言的疾病患者需要学习独特的方法来应对这一挑战。这并不容易。当你的妻子认为你是她的哥哥,当你的爸爸认为他最好的朋友是抢劫他,当你75岁的妈妈坚持说她的孩子处于危险之中——这将是你的挑战,试图用语言或行动平静你的爱人和重定向他或她的想法。
相反,当你深爱的人正试图告诉你他或她想要的咖啡,但说“面包,”这个词你将面临的挑战,试图理解什么是理想的。例如，我清楚地记得有一次我叔叔坚持要我修他的杂志。我把他床头柜上的那堆杂志整理了一下，心想这就是他想要的。然而，他越来越激动，因为他的音量越来越大，他反复地说，在我的两侧压力过大之后，修理我的杂志。我指着或触摸他房间那一侧的几乎所有东西，我拿起了他的剃刀。“是啊!“他说。“我的杂志!”他的剃须刀坏了,他要我把它修好了。你能想象他的压力吗?这是令人心碎。
我们已经确定与痴呆患者交流是不容易的。尽管如此，我们仍可以采取一些措施来帮助铺平道路。以下是一些建议:
- 说你的名字。即使你在和你的丈夫说话，他也可能不记得你是谁。进入他的房间,如果你说,“嗨,玛丽,阁下”他可能不困惑。
- 发音很好。说话要清晰，语速要足够慢，这样AD患者受损的大脑就有更好的机会记住他或她可能记住的单词。不要夸张到你说话不自然的地步，只要清楚地说出来就可以了。
- 保持眼神交流，尽量专注于对方。患有痴呆症的人很容易激动，所以在说话的时候保持冷静，保持眼神交流，甚至轻轻地碰一下自己的手臂都可以帮助他们集中注意力。它还能让人感到你在试图与他们交流想法或理解他们所说的话。
- 使用简单的词语和短句。如果你是在给出指导或建议，那就一步一步来。你可以说，“我们走到这里吧。”接着说,“让我们把这本书放在桌子上。“
- 患有痴呆症的老人不是婴儿，不应该用不尊重其成年人身份的词语来称呼他们。
- 不要在第三方面前谈论这个人，就好像他或她不在场一样。如果你必须和第三方交流关于这个人的情况，试着在另一种情况下这样做。当然，有时这是不可能的，例如在某些情况下，必须由两个人提供护理程序。然而，在大多数情况下，我们应该尽量不要谈论它们，就好像它们不存在一样。我们需要认识到一个事实，我们不知道痴呆症患者能理解多少，所以假设他或她知道他们在说什么。
- 如果对方想告诉你什么，尽量不要催促他或她。因为不耐烦而批评、纠正或忽略某人只会使情况变得更糟。
- 视觉线索会有所帮助。人或物体的图片，或暗示他们坐在椅子上或走进一扇门的手势，可能比语言更有效。
- 不要争论。你所爱的人的世界对他或她来说就像你的世界对你一样真实。不要争论对与错。接受他们说的话，让你爱的人告诉你这个问题。争吵只会让人心烦意乱，带来愤怒和不安。如果有必要，试着把他从强迫性的想法中转移出来。
- 保持冷静。让你的声音友善，音调友好，让你的肢体语言流畅，充满热情，让你的触碰轻柔而没有威胁。如果你不能保持这种平静的态度，试着离开房间一会儿，做几次深呼吸，调整一下自己的态度，或者如果你的压力很大，如果可能的话，让其他人来接手。
- 照顾你所爱的人用肢体语言来暗示疼痛的存在。如果病人不能口头表达疼痛，护理人员就得观察病人是否有身体不适的迹象。
要练习，试着把自己放在一个不能交流最基本需求或不能理解看护者在说什么的位置上。一个好的练习可能是去看一部不带字幕的外语电影，假装你理解正在说的内容和你让这些人理解你的需要是非常重要的。如果你能暂停现实只有很短的时间内,看这部电影就像你生活取决于解读的“代码”口语,你可能有一个更好的感觉是多么的令人沮丧的痴呆。这样的练习并不完美，但它是个开始。我们所做的任何试图了解我们所爱的人正在经历的事情都将是有益的。
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来源:
梅奥诊所的工作人员。老年痴呆症:有效沟通的技巧。从http://www.mayoclinic.com/health/alzheimers/AZ00004/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=alzheimers-caregiving&pubDate=06/13/2013获取