当我们的车子出毛病了,我们把它带到技工谁会问一些问题,并期望必要确定问题的某些答案。同样是与我们的医生真实的;他们依靠我们给予他们以提供我们最好的照顾需要的信息。
韦氏信任定义为:
相信某人或某事是可靠的,良好的,诚实的,有效的,等等。
充电或义务的信心或信心或其中的一些关系的条件强加
良好的医患关系依赖于可靠的信息和信心,我们的医生才能健康的交流。以下是一些事情,我们需要建立一个双赢的合作关系时要考虑的。
我们应该从我们的医生期望?
- 适当的凭据,如在执业领域委员会认证。
- 把一个完整的病史和身体的能力。
- 症状和身体发现用它来制定护理计划。
- 的能力来解释使用的话,我们理解的事情。
- 时间给予澄清我们听到的。
- 耐心,使我们能够表达我们的感情。
- 规定了跟进。
- 愿意作出适当的转介。
- 综合性办法,包括身体,情感和精神需求。
- 非评判的风范散发着尊重和同情。
- 良好的倾听技巧。
“每一个人物的故障来自于不听。”〜大卫·德雷克
事情可以做,以改善沟通
一些医生感到不舒服与他们的沟通技巧,有时病人做太多。但是,也有我们可以改善的方法。
- 建立目光接触。
- 听。
- 尊重沉默。我明白,我们担心我们会忘了问的一个重要问题,但我们的医生可能会陷入沉思关于抓紧制定否则,我们只是分享一些东西。
- 是病人,病人。医生分心了。也许一个病人刚进来在需要住院治疗和你的医生正想着怎么他/她将能够满足大家的需求。注重非语言线索和体贴,善良的,如果你需要重定向你的医生回到正题。
- 澄清。请确保您的问题被听到,或者你转达你的关切,你的医生了解。
- 记住,你的时间与医生是有限的。通过进行列表,并设置优先级最大化。
- 想想你的医生,作为一个团队成员。让他/她知道什么东西有帮助,事情有什么不可以。
- 与你预期的一样尊重地对待你的医生。
- 让你的医生知道你是为他们的时间和注意力感激,当他们去他们的出路,以适应你,小东西可以产生最大的影响。
- 离开他们的办公室澄清之前与你的医生你的护理计划。它会保持两个的人生轨迹。请记住,他们看到在任何一天许多患者。
- 让我们来了解员工。
- 如果医生不听,或者是不采取您的问题严重,获得一个新的!我们当然不把我们的车回机修工我们不信任。
开始用新的医生关系
就像服用我们的车到一个新的技工,这是合理的忧虑有一定程度的时候,我们看到一个新来的医生。我们的担心和忧虑是基于我们以往的经验,而不是所有的人都被我们不想重复的。但是,就像一个良好的机械,我们获得我们的医生的技能的信心,当他们听我们提供的信息。故障排除是很重要的,如果某些事情有或没有工作,把它们写下来,并给列表到新的医生。这将节省可以用来探索新的选项,然后开到新的选择时间。
定义期望
人们不会读心术。不要以为你的医生知道你所期望的,让他/她知道。我们需要知道,他们支持我们。我们每个人都有生理,心理,情感和精神需求,同样作为管理疾病重要的是,我们觉得当我们的医生给了我们一种发自内心的触摸,或者干脆说,我理解的成功。在另一方面,我们知道自己是不是奇迹工人,他们需要知道我们不期望他们。成功的治疗往往是由我们的预期,无论是医生和病人测量。
的生产医患关系的基础,需要信任,信心,通信,感激,同情和尊重。请记住,事情需要时间,但是当你找到合适的医生,这是值得的。
“人们可能会忘记你说的话,人们会忘记你做过什么,但人们永远不会忘记你带给他们的感受。”〜玛雅安吉罗