超过一半的受访美国人表示，他们曾对“意外”感到惊讶意想不到的医疗账单他们相信他们的健康保险可以覆盖。这项调查是由芝加哥大学的无党派客观研究组织(NORC)和AmeriSpeak(2018年8月16日至20日期间代表全美家庭的一个专门小组)合作完成的。一千多名18岁以上的成年人接受了这项调查。
据调查对象称，大约20%的意外医药费来自网络外的医疗机构。除了网络外的费用之外，当医疗测试、程序或某些药物不包括在个人的医疗保健计划中，或者在达到免赔额或高费用分摊要求之前发生时，可能会出现意外的账单。
总体而言，57%的受访者称他们收到过意想不到的账单。调查对象透露的意外医疗费用包括:
- 医生服务(53%)
- 实验室测试(51%)
- 医院或其他医疗机构(43%)
- 成像(35%)
- 处方药(29%)
86%的受访者指责医疗保险公司“非常”或“在一定程度上”应对意外的医疗账单负责。
来自:芝加哥大学的NORC