一度被视为未来，视频通话已成为得益于智能手机和应用程序，如FaceTime公司和Skype司空见惯。但看到“虚拟医生”仍然可以有一个科幻的感觉，尤其是如果你想讨论复杂的情感问题。不过，这种方法具有许多优点，根据临床心理学家朱莉弗特勒尔博士，谁使用专门的远程医疗与患者在纽约和加利福尼亚州的连接。她谈到的优势“telepsych，”广泛采用的障碍，我们可能会看到未来。
健康中心：是什么让你决定使用远程医疗与患者，而不是传统的，面对面的面对面会议？
弗特勒尔博士：当我有我的在纽约市的做法，我主要的工作与职业女性谁了家庭，我开始看到，虽然辅导帮助他们，同时也强调他们去尽量让时间在他们为它繁忙的日程。最后一件事，咨询应该做的是让你在某些方面感觉不好。于是，我开始思考如何与他们以不同的方式连接。
原来，打电话的工作只是以及亲自访问，并在某些情况下，他们是更好的，因为我的病人感到在他们的日程安排平衡的更大意义。搬到加州，并在此状态下变得许可后，我向全远程医疗感动，因为我可以看到它是如何有益了。这也给患者更大的灵活性。有些人喜欢视频通话，这是在一个HIPAA兼容会议应用程序完成，而另一些人喜欢一个电话。
慧聪网：您如何看待与使用远程医疗辅导的主要优势是什么？
弗特勒尔博士：除了更好的调度和灵活性，还有的访问问题。在农村地区的人们，尤其是，可能没有一个舒适的车程范围内心理健康提供者。在有些情况下，你不得不带动两三个小时全国部分 - 每路 - 去一个辅导员。这使得心理健康服务感到遥不可及，但是远程医疗可以给这些患者容易连接。
在农村地区的患者也有时会觉得有一种耻辱需要心理健康服务，这可能不是那些在越城区共享的观点。远程医疗给他们更多的私人空间和更多的舒适。他们从家里交谈，这是他们感到安全的环境，而不是一个心理学家的办公室，在那里他们可能必须克服不确定性或不舒服的感觉。
另一个优点是简单的远程医疗可以在任何地方进行。If you’re on a business trip, if you’ve had an injury or you’re sick and you’re laid up at home, if you’re on vacation — it doesn’t matter, you can dial in. That ensures continuity of care.
虽然这项技术被广泛使用，尚未广泛使用telepsych服务。为什么你认为这可能是？
主要的困难，现在是许可和医疗保险。心理学家通过国家许可的状态，所以如果我在加州授权和你在明尼苏达州，你不可能是我的病人。这是一个巨大的问题，当谈到扩大远程医疗精神卫生服务，因为它显著降低，您可以访问专业人员的数量。
随着医疗保险，还有不同的覆盖规则。除非你在乡村，其中一个顾问是一个多小时的路程，是一些供应商将不包括远程医疗。但根据什么状态你住在和供应商如何定义它的“农村”的变化，甚至定义。
最后，找到谁提供远程医疗需要研究现在的心理学家。有没有目录，你可以访问，使他们更难以找到。
除了这些问题外，还有某些患者或谁是不适合用于远程医疗潜在患者？
当然。People who aren’t tech savvy might feel frustrated by trying to use the video technology, and although I can email them a link that makes it much easier, that doesn’t work if they either don’t have email or don’t check it.
另外，我的专业的一部分，是老年病，什么我发现是，许多老年人都比较触觉 - 他们像我一样把自己的肩膀上的手，举例来说，只是某种安慰的接触，使他们感到那么孤立的。最后，人谁是一个安全问题，如谁已经有自杀的念头，是那些我想在我的办公室看到，而不是看到了视频通话。这有助于建立安全感。
尽管有这些挑战，什么是你的预测为远程医疗前进，在心理健康方面？
我希望这将得到更广泛地采用，因为我已经看到我的病人很大的成绩和优势，整体只是非常引人注目。我们的行业协会已经解决许可问题，所以很可能我们会看到一些变化那里，我希望保险公司会意识到这种方法的价值，以及。心理健康应该是提供给所有的，不管你是谁，你所在的位置，或者是什么样的覆盖你。远程医疗已成为我们的精神卫生系统的一个重要的，有价值的部分潜力。