你的医生办公室对关节炎友好吗?

许多医疗专业人士现在提供不同的预约方式。当它可用时，我更喜欢使用在线预订系统。这个系统的美妙之处在于，你可以选择在预约之前收到短信或电子邮件提醒。它不仅方便，而且还省去了我很多挫折。我有听力损失，有时很难理解别人在电话里说什么。通过提供多种预约选择，患者可以选择最适合自己的，即使他们没有听力损失。预约你接下来几个月的时间，这样你就可以选择你方便的日子/时间。

接待员可以为来访定下基调。一般来说，当人们去看专业医护人员时，他们并没有处于最佳状态。在办理入住手续时，友好、乐于助人的态度有助于让患者放松。良好的沟通技巧包括与患者进行眼神交流，同时用清晰的声音与患者交谈。电话留言应该清楚地表达出来。电话号码应该在邮件的开头和结尾留下，以及医疗保健专业人员的名字。

身体不适的人经常被过多的噪音、耀眼的灯光或不舒服的室内温度所困扰。虽然现在有一种趋势是在每个候诊室都装上电视，但电视并不能提高人们的出勤率，往往会产生更多的听觉和视觉“噪音”。“风湿性关节炎患者在候诊室里要花很多时间。柔和的配色方案，干净整洁的办公室可以提供一个舒适的环境，有助于缓解压力压力。

执行一项要求人们在办公室外进行手机通话的政策。因为人们通常在电话里说得更大声，这会使其他病人感到不安。此外，人们更倾向于倾听单面手机通话而不是对那些在两个人之间进行的。当他们试图找出谈话的另一面时，这会让那些正在等待的人分心和烦恼。RA患者已经过度疲劳，经常疼痛。办公室过大的噪音会让人感到紧张。它也会让你很难去思考你想和医生讨论的事情。

正如你所期望的那样，这是一个完全可访问的场所，但并不总是如此。电梯通道确保不同活动水平的病人可以真正进入办公室。虽然不是每个办公室都有自动门，但至少应该有杠杆式门把手。门铃可以让接待员知道门上需要帮助。标识应该是大的，清晰的，包括盲文。

当我去看医生的时候，我觉得自己像个不满意的金发姑娘。我很少能找到一把正好的椅子!如果有不同高度的座椅来容纳那些坐得太低的病人，不是很好吗?至少，a椅垫能让一个情绪激动的人起来容易一点。提供脚凳是不是太贵了？有地方停轮椅吗？专家需要解决患者的不同需求。

我的几个医生在一个医疗大楼里有办公室，那里的厕所由多个办公室共用，并上锁。这些都给手的力量和协调能力有限的人带来了问题，因为钥匙很难握，门也特别重。一个关键特纳会让事情变得更容易。一个更好的选择是有一个自动厕所门。

我很幸运，因为我有一个风湿病医生，他不要求我每次都来，我需要一个处方，特别是如果我做得好，我的实验室工作是好的。许多关节炎患者由于治疗而抑制了免疫系统，所以如果没有必要改变，为什么还要让已经过度疲劳和易感的患者来更新处方呢？电话咨询或处方更新可以保持患者健康和快乐。

如果你发现有需要改进的地方，那就说出来。记住，你不仅是在为自己辩护，也在为其他可能面临同样挑战的病人辩护。如果有机会，你可以先完成一份病人调查。此外，通知办公室经理，或直接与您的医疗保健专业人士。说:“如果(列出你的要求和理由)会很有帮助。”合理地提出你的要求。